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職業英語 接電話 - ビジネス英会話 電話編 







やっとビジネス英会話っぽい内容。
そもそも職業英会話の意味がビジネス英会話なのかどうか知らないけど。(笑

Nはナレーションの略です。中国語はさっぱり分からないので憶測で書いてます。
間違ってるのでごめんなさい。


A: Good morning, JK Enterprise. Can I help you?

B: Hello. Is Mr.Mayo there please?

A: One moment, please.

N: Can I hep you?とMay I help you?は ほぼ同義。

   One moment, please.と Just a minute, please.はほぼ同義

       Please hold.

A: I'm sorry, he is not here right now. Can I take a message?

B: Yes, my name is Peter Booth, that's BOOTH, and my number is 25251234.

N:Can I take a message? (メッセージを頂けますか?)
 
 Could you please repeat your name? (名前をもう一度お願いします。)


A: I'm sorry Mr. Booth. Could you please repeat your number?

B: 25251234.

A: Let me repeat, 25251234

B: Right. Thank you.

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忙しい時 1

A Good morning, JF Enterprises.Can I help you?

B: Hello! Is Mr. Chow there please?

A: I'm sorry. His line is busy.
  (彼は電話中です。) 
 
    Would you like to leave a message?
  (メッセージを残しますか?)

B: Yes, my name is John Terry and my number is.....



忙しい時 2 ~テリーの2度目の挑戦~

B: Hello. This is John Terry. Is Mr. Chow there?

A:I'm sorry, Mr. Terry. He's not at his desk right now.
               (今、彼は不在です。)

   I'll get him to call you when he returns.
 (chowが戻ってきたら、電話させるようにします。)



忙しい時 3 ~テリー3度目の挑戦~

B:Hi! This is John Terry.

A: Ah yes, Mr. Terry. Oh, I'm sorry. Mr. Chow is in a meeting.
                                 (会議中です)
 
B: I really need to talk to him!

A: I'll make sure he gets your message.
    (貴方のメッセージは絶対渡します。)

N: His line is busy. やHe's not at his desk right now.や Mr.Chow is a meeting
なんて適当に言って、テリーのようなしつこい電話は断るんですよ。I'll make sure he gets your message.なんて言っとけば、相手は納得しますから。(嘘)


忙しい時4 ~テリー4度目の挑戦~

B: Do you know when she will be back?

A: I'm sorry, Mr.Terry. I DON'T KNOW!

N: きっぱり言うときには、I don't know. ちょっと躊躇してる時には、I'm not sure.



~ テリー5度目の挑戦~ テリー考える。

A:I'm sorry. I'm not sure.

B: Could you put me through to her secretary?

A: WAIT!

N: きっぱり言うときは、WAIT!!

  もうちょっと丁寧に言う時は

  Could you wait a minute?

  Could you hold the line, please?
  (電話をこのままにしといてください。=ちょっと待っててください。)

Just a minute, please.や please hold.でもOK



~テリー5度目の挑戦続き~ テリーどうなる?

A: Could you wait a minute, please?

B: Certainly.







A: I'm sorry, she is busy.

N: She is busy は She is not available at the moment.とも言い換えれます。



~テリー5度目の失敗~

A: I'm sorry. She is not available at the moment.

  Shall I tell her you called?
     (貴方から電話があったことを彼女に伝えますか?)

B: Yes, please.

N: You get a はげ!こうやってガンガン断りましょうね。byebye~

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テリー偽名を使う


B: Hello. Is Miss Chow there please?

A: I'm sorry. She is not back yet.
       (まだ戻ってないんです。)

N: She is not back yet は She is not in yet.とも言い換えられます。

A:I'm sorry. She is not in yet. Do you like to leave a message?

N: Do you like to~ とWould you like to~は同義。Would you like to ~の方がより丁寧な表現。

A: Would you like to leave a message?

B:Yes, this is Peter Booth of Lucky Company.

   I just need to know if she received my package.

A: OK, Mr. Booth. I'll tell the message to Miss Chow.

N:  《tell the message to someone》は

     《give someone the message. give the message to someone》と同義

A:OK, Mr. Booth. I'll give the message to Miss Chow. Bye.

N: BYE

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受付編 偽名を使ってテリー来社するも・・・。

A: Good morning. How can I help you?

B:Hi! I have an appointment with Mr. Wong.

A: What time is your appointment for?

B: 10AM

A:And can I have your name, please?

B: Bill Walker.

A:Mr. Walker, please take a seat.


A: Mr. Walker, let me just double check your appointment time.

B:10am. Is there problem?

A:I'm afraid that your name is not in the appointment book for today.

   Let me check the other dates. Oh, your name is on the 5th.

B:But isn't today the 5th?

A:I'm sorry, Mr Walker, but today is the 4th.
[ 2007/03/25 13:47 ] ビジネス英会話 | TB(0) | CM(1)
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[ 2008/09/01 21:26 ] [ 編集 ]
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